当社のサービスをご利用いただくに当たり、以下の項目をよくお読みになり同意いただいた上でご利用下さい。
- お支払いは、事前にそのお支払い条件に同意した場合を除き、原則サービスのご利用開始前にいただきます。
- サービスご利用にあたって、ご要望と双方同意のお支払い金額はメール、fax、文書（郵便）などいづれかの文書によってご提出頂きます。
- Native Linguaのサービスにおける法的責任（負債）については、そのサービスに対して発行された請求書の範囲内に限定いたします。
- 誤りの修正や削除については、喜んで無料にてお受けいたします。しかしながら、翻訳原本の追加/編集部分の翻訳（その他全てのサービスを含む）につきましてはこれに適用されません。
- 請求書をお受け取り後、10日以降はいかなる申し立ても受付いたしません。
- お見積もり価格の基礎となる言葉の数は、あくまで概算（見積もり数）となります。実際のご請求価格は当社の作業が完了した際に実際翻訳（その他全てのサービスを含む）を行った言葉の数により変更いたしますので予めご了承下さい。
- マーケティング、事前編集・校正、DTP/レイアウト、その他特別環境における2人以上の担当者が必要な作業の場合、時給制により2人目以降のサービス料金が加算されます。料金はお見積もりの際にお客様にお伝えいたします。
- サービス完了に必要な期間は最短で3日からとなります。（ご要望の内容によりますので、詳細はお問い合わせ下さい）お急ぎの場合は通常の料金に加え、一日5000円（$50.00/Day）を追加させていただきます。またこの場合はお時間を重要視いたしますので、場合によっては通常よりもサービスの質が下がる場合も考えられますが、予めご了承下さい。
- 技術的・専門的内容の翻訳につきましては、必要な参考文書、参考画像、図形などをお客様よりご提供いただく必要がございます。
- キャンセルをご希望の際は、翻訳（その他全てのサービスを含む）が完了している場合はご請求金額の全額を、翻訳（その他全てのサービスを含む）の作業途中であればご請求金額の半額を頂戴いたします。
- お客様が海外在住であることが明らかである場合を除き、日本在住のお客様には全て消費税5%をサービス料金の総額に適用させていただきます。
- お支払いの遅れ、またはお支払いが確認できない場合は、サービスの開始・継続を中止いたします。
- 広告・プロモーションなどの販促物については、異なるソーステキストより広告用にテキストを起草する責任は負わないものとする。（販促物に記載する言葉、文章につきましてはお客様がご用意下さい）
- 苦情については、翻訳物（その他全てのサービスを含む）を受け取りましてから10営業日以内にお申し出下さい。全ての苦情はその翻訳物と翻訳原本両方をご提出下さい。10営業日以内にお申し出が無い場合は、サービスの完了とさせていただき、苦情を受け付けいたしませんので、ご了承下さい。
- Fax、モデム、メール、その他当社の過失によるものでない情報輸送の遅れが生じ、サービス全ての過程における遅れが生じた場合も当社は責任を負わないものとする。同時に、そのような事態が生じた場合はそれを対処できるよう代理案を用意し、全てのサービスを期間内に完了できるよう努力いたします。
- 翻訳（全てのサービスを含む）の一部に不備があったとしても、翻訳（全てのサービスを含む）全てのやり直しを要求できる根拠とはなりません。
- 双方の間で文書として（文書、メール、faxその他文書として残っているもの全てを指す）残されているもののみ、サービスの検討材料として認めます。
- 論争が生じた場合は日本の法律に従い、双方が解決にむかい努力するものとする。
- 全ての支払いが完了するまでは、翻訳物はNative Linguaの財産とします。
- 当社の言語サービスは全てのクライアントに対し守秘義務を負うものといたします。しかし、これらご利用条件をよくお読みいただき、同意いただいた上でサービスをご利用いただくようでしたら、当社は喜んでサービスの提供をいたします。
- 当社は日々のバックアップ、レギュラーシステムメンテナンス、ネットワークファイヤーウォール、ウィルスソフトの更新など必要なデータセキュリティのための努力を怠りません。
免責事項当社は、当社のサービスのご利用により発生した利用者の損害については、一切の賠償責任を負いません。当社は、当社のサービスのご利用により発生した利用者の損害については、一切の賠償責任を負いません。（契約の実行、怠慢、その他の有害な行為により生じた直接的・間接的（結果的）損害、またはその他の権利の利用の損失、情報の損失、利益の損失などの当サービスの利用に関連するあらゆる損害）
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